Klara Frančišković · online, za cijelu Hrvatsku i šire
Virtualna asistentica za male i srednje poduzetnike
Kako posao raste, raste i broj obaveza koji vam oduzimaju vrijeme. Administracija, korisnička podrška i svakodnevni operativni poslovi ne moraju biti na vašem popisu obaveza. Prepustite ih meni kako biste imali više vremena za ono što je vašem poslovanju zaista važno.
Suradnju prilagođavam vašim potrebama i načinu poslovanja, bilo da vam treba povremena pomoć ili dugoročna podrška.
Ne brinite, poziv vas ne obvezuje na suradnju. Prije svega dobro je upoznati me!
Suradnja koja se isplati
Zašto virtualna asistentica, a ne zaposlenica?
Ne trebate zaposliti novu osobu da biste imali više vremena. Virtualna asistentica radi kao vanjski suradnik: plaćate samo sate koji su stvarno ugovoreni, bez troškova zapošljavanja, doprinosa, opreme ili godišnjeg odmora.
Suradnju možete započeti s nekoliko sati mjesečno i povećavati je kako raste vaše poslovanje. Dobivate osobu koja upoznaje vaš način rada, vaše klijente i vaše procese, bez potrebe da svaki put sve objašnjavate ispočetka.
Najveća vrijednost virtualne asistentice nije u tome što odgovara na e-mailove ili organizira kalendar. Vrijednost je u tome što VI konačno imate više vremena za posao koji donosi prihod.
| Prije suradnje | za vrijeme suradnje |
|---|---|
|
Navečer odgovarate na e-mailove. |
Inbox je pod kontrolom prije nego što otvorite laptop. |
|
Račune često šaljete sa zakašnjenjem ili kada vas klijenti podsjete na isto. |
Računi su poslani na vrijeme. |
|
Termini vam znaju promaknuti. |
Kalendar je organiziran i ažuriran. |
|
Na upite klijenata odgovarate kada stignete |
Na upite je odgovoreno u roku od 24 sata |
|
Vikendom dovršavate administraciju. |
Vikend je ponovno slobodan. |
Usluge
Podrška koja raste s vašim poslovanjem
Ne morate sve raditi sami. Neki zadaci jednostavno moraju biti odrađeni, ali ne moraju biti na vašem popisu obaveza. Prilagođavam se vašem načinu rada, alatima i opsegu posla koji vam je potreban.
Administrativna podrška
Posvetite se poslu, a administraciju prepustite meni.
Od e-mailova i ponuda do organizacije kalendara i dokumentacije, preuzimam zadatke koji vam svakodnevno oduzimaju vrijeme.
Korisnička podrška
Vaši klijenti će uvijek dobiti brz i profesionalan odgovor.
Preuzimam komunikaciju putem e-maila, telefona i drugih kanala kako biste vi imali više vremena za razvoj poslovanja.
Osobni asistent
Više vremena za posao, ali i za život izvan njega.
Rezervacije, istraživanje, organizacija i svakodnevne obaveze koje želite prepustiti nekome drugome.
O meni
Iza Expertise stoji jedna osoba kojoj ćete uvijek znati ime
Bok, ja sam Klara.
Znam koliko administracija može usporiti poslovanje. Mailovi koji čekaju odgovor, računi koje treba poslati, sastanci koje treba organizirati i deset sitnica koje pojedinačno ne traju dugo, ali zajedno oduzmu nekoliko sati svakog tjedna. Zato sam pokrenula Expertise.
Kod mene ne dobivate agenciju ni tim ljudi koji se stalno mijenja. Dobivate jednu osobu koja upoznaje vaše poslovanje, vaše procese i način na koji radite. Što dulje surađujemo, to mogu preuzeti više odgovornosti, a vi se manje baviti operativom.
Vjerujem da dobra virtualna asistentica ne rješava samo zadatke. Ona donosi osjećaj da je posao pod kontrolom čak i kada vi niste za računalom.
Iskustva klijenata
Što kažu poduzetnici s kojima surađujem?
Najbolju sliku o suradnji ne mogu dati ja, nego ljudi koji su mi već prepustili dio svog poslovanja.
Za buduće virtualne asistentice
Želiš postati virtualna asistentica?
I sama sam krenula od nule. Zato danas dijelim iskustvo, znanje i materijale koji će vam olakšati početak.
Individualno mentorstvo za virtualne asistentice koje žele riješiti konkretne izazove ili razviti postojeće poslovanje.
Sveobuhvatan program za pokretanje poslovanja virtualne asistentice koji uključuje mentorstvo i profesionalnu web stranicu.
Ebook za buduće paušalne obrtnike
Vodič za otvaranje paušalnog obrta
Sve što trebaš za otvaranje paušalnog obrta.
- Koraci od ideje do registracije
- Obrasci, zakonske obveze i praktični savjeti
- Iskustvo iz prakse, ne samo teorija
44 €
Česta pitanja
Prije nego što se javite
Kako znam je li virtualna asistentica uopće za mene?
Ako vam administracija, e-mailovi, organizacija ili slični zadaci redovito oduzimaju vrijeme koje biste radije posvetili klijentima ili razvoju poslovanja, velika je vjerojatnost da će vam suradnja koristiti. Na uvodnom razgovoru zajedno ćemo procijeniti ima li suradnja smisla i koji bi opseg podrške bio najbolji za vas.
Koja je razlika između virtualne asistentice i zaposlenice?
Virtualna asistentica radi kao vanjski suradnik, izvan vaše tvrtke. Plaćate isključivo odrađene sate, bez doprinosa, opreme, godišnjeg odmora ili troškova zapošljavanja. Suradnju možete povećati ili smanjiti u bilo kojem trenutku, što kod zaposlenika nije moguće.
Radite li s klijentima izvan Rijeke?
Da, cijela suradnja odvija se online, pa lokacija nije bitna. Radim s klijentima iz cijele Hrvatske, a po dogovoru i na njemačkom ili engleskom jeziku.
Kako komuniciramo tijekom suradnje?
Prilagođavam se načinu komunikacije koji vam najviše odgovara. To može biti e-mail, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams ili drugi alat koji već koristite u poslovanju.
Kako mogu prepustiti zadatke ako ne radimo u istom uredu?
Većina administrativnih poslova danas se obavlja online. Koristimo zajedničke alate, dijelimo dokumente i redovito komuniciramo, zbog čega fizička lokacija u većini slučajeva nije važna.
Hoću li morati stalno objašnjavati što treba napraviti?
Ne. Na početku je potrebno upoznati vaše poslovanje i način rada, ali cilj je da s vremenom preuzmem što više samostalne odgovornosti. Što dulje surađujemo, to ćete manje vremena trošiti na davanje uputa.
Što ako mi virtualna asistentica više ne bude potrebna?
Suradnja nije dugoročna obveza ako to ne želite. Ako se vaše potrebe promijene, paket možemo prilagoditi ili suradnju završiti prema dogovorenim uvjetima.
Iskustva klijenata
Zanimljive teme s bloga
Besplatno
Pravilnik za paušalne obrtnike
Budite spremni za svaku inspekciju. Preuzmite pravilnik sa svim potrebnim aktima za paušalne obrtnike i imajte dokumentaciju posloženu na jednom mjestu.
Što biste napravili s nekoliko dodatnih sati svaki tjedan?
Ako je vrijeme postalo vaš najvrjedniji resurs, možda je trenutak da dio posla prepustite nekome tko će ga odraditi jednako odgovorno kao i vi.
