O meni
Virtualni asistent Klara Frančišković
Građenje poslovanja nosi nedostatak vremena, a oni sitni zadaci se sve više gomilaju. Ne znate jeste li sve sastanke stavili u kalendar, pripremili sve papire za knjigovođu, istražili gdje možete napraviti kvalitetne posjetnice, a još k tome niste objavili već duže vremena ništa na društvenim mrežama.
Onda ste na pravom mjestu danas i sada.
Moje je ime Klara Frančišković, virtualni sam asistent i vodim radionice koje pomažu u povećanju zadovoljstva klijenata i zaposlenika. Moj je zadatak učiniti Vaš posao jednostavnijim, uštedjeti Vam vrijeme koje Vam je dragocjeno za izgradnju poslovanja.
Ostvarite pozitivne poslovne rezultate uz moju pomoć
Dugogodišnje iskustvo u vođenju ljudi, odjela Službe za korisnike, te obavljanja administrativnih poslova, motiviralo me da svoju pomoć ponudim malim i srednjim poduzetnicima, te fizičkim osobama, kako bih im olakšala poslovanje i pomogla u ostvarivanju boljih rezultata poslovanja.
Moje su usluge dostupne na hrvatskom i engleskom jeziku, a osnovno znanje posjedujem iz talijanskog i njemačkog jezika.
Ponosna sam na organiziranost, predanost poslu i izvrsne komunikacijske vještine te na diskreciju koja je najvažnija u poslovnom odnosu.
Recenzije
Što drugi kažu o našoj suradnji
Jeste li upoznali Klaru? Mi jesmo i oduševljeni smo. Kao tvrtka koja se bavi turizmom dugi niz godina znamo da u našem poslu postoji puno promjena. Uz pomoć Klarinih odličnih organizacijskih vještina i stručnosti uspjeli smo podignuti našu viziju poslovanja, ali i uslugu na jedan viši nivo.
Lastavica cruising
U zadnjih godinu dana si me oduševila kontinuitanim investiranjem u svoje znanje i skilove kako bi nama, klijentima pruzila jos bolju uslugu. Stvarno se osjecam potpuno u sigurnim rukama u vezi uređivanja sadržaja, pripreme i schedulinga kao i brzini hendlanja svih zahtjeva. A najviše me veseli sto mogu brainstormati s tobom ili ti naprosto prepustiti umjetničku slobodu jer znam da i sama vrhunski pišeš i imaš super konkretne ideje kako sto napraviti.
Andrea Krkač, Curiousitivity
S pojmom virtualnog asistenta Klara nas je prvi puta upoznala u neformalnom razgovoru. Ideja nam se počela motati po glavi mjesecima. S Klarom surađujemo od početka njezina poslovanja (što smo jedva dočekali) i ušteda vremena i novaca koju nam je suradnja donijela je jednostavno neprocijenjiva. Sve administrativne poslove smo prepustili njoj i sada znamo da je virtualni asistent jedna od naših najboljih odluka.
Marine Elevator
Draga Klara, želim ti još jednom zahvaliti na konzultacijama o korisničkom iskustvu. Osim što sam dobila puno novih informacija, savjeta i koraka koje mogu poduzeti odmah, kao i pogled iz drugog kuta ( o kojem uopće nisam razmišljala), dobila sam i jedan tako ugodan i podržavajući razgovor. Osim profesionalnosti, stručnosti i predanosti želim posebno pohvaliti i istaknuti tvoju blagost i pristup, zbog kojih sam imala osjećaj kao da smo prijateljice odavno. Veselim se nekim budućim suradnjama!
Ivona Žugaj
Meni je Klarin program pomogao da bolje razumijem svoje klijente (emocionalno i problematiku kroz koju prolaze). Ovo mi je dalo materijala za teme, koje mogu obrađivati u različitim formatima. Također, obnovila sam svoje znanje customer supporta, koje sam zbog preuzimanja nove uloge zanemarila. Tek sada vidim, koliko je ono vrijedno u svakodnevnoj komunikaciji s klijentima.
Ivana Deak
Kroz mentorski program BYOB Klare iz Expertise uz konstruktivne upute, zadatke, primjere i analize stekla sam nova znanja koja će mi omogućiti da budem još uspješnija. Individualni pristup mojim izazovima omogućio mi je da napredujem više od očekivanog. Klara je jasna i direktna baš kako to njeno ime znači. Uz Klaru definirajte sve što trebate, kako i posložite sve na svoje mjesto. Velika preporuka!
Maja I.
Već dugo razmišljam o virtualnoj asistentici i čak sam imala prije nekoliko pokušaja angažiranja asistenta. Nije uspjelo, možda najviše iz razloga jer ja nisam bila spremna prepustiti dio kontrole nekome drugom. S Klarom surađujem gotovo 6 mjeseci i zaista sam se preporodila i ne mogu vjerovati koliko mi se dodatnog vremena oslobodilo. Kao poduzetnica imam zaista puno zadataka koje sam do nedavno sve sama odrađivala. Otkad surađujem s Klarom, ne mogu vjerovati da sve može biti tako “lako” i da ne moram sve sama. Ako želite bezbolan transfer zadataka, lakoću komuniciranja i nekoga “od povjerenja” tko će zapravo biti dio vašeg tima – na pravom ste mjestu! Klara je odgovorna, učinkovita, točna, agilna, uvijek spremna na učenje i napredak. S Klarom ćete dobiti svoj tim i nećete više biti sami.
Maja Puškarić
S Klarom sam radila na individulanom mentoriranu na temu korisničkog iskustva u trajanju od 4 tjedna. Klara je bila iznimno ugodna, susretljiva i proaktivna. Odgovarala je brzo i učinkovito na sve moje upite, i dan-dva nakon upita za savjet bi mi poslala korisne informacije, linkove, alate i druga rješenja za poboljšanje mog poslovanja i odnosa s klijentima. Iako sam neke stvari ‘znala’, dobila sam pravi uvid u važnost podrške klijentima i praktične načine kako to sprovesti u djelo, što ne bih ni izbliza imala posloženo bez ove edukacije. Najviše mi je koristilo upoznavanje s mapom korisničkog puta (o čemu uopće nisam znala), savjeti za email marketing i formulare customer supporta, a specifično za moje područje i savjeti o pisanu ‘case studija’ na blogu. Preporučam Klaru svim malim poduzetnicma jer će Vam dati opće znanje i prilagodit će se Vašoj branši sa specifičnim savjetima.
Eni, Split
U procesu sam otvaranja obrta i imala sam 100 upitnika iznad glave. Uz Klarinu pomoć i brzu intervenciju na moj upit, sam uspjela dobiti odgovore na sva svoja pitanja. Klara mi je na veoma jednostavan način uspjela objasniti što sve moram napraviti i ponudila pomoć u daljnim koracima. Ako se dvoumite oko suradnje s njom, toplo preporučujem isto!
Ana Mihaljević Peraić
Kad sam otvarala obrt mislila sam da sam jako dobro informirana. Igrom slučaja smo Klara i ja pričale o obvezama obrtnika u Hrvatskoj i shvatila sam koliko zapravo malo znam o zakonima. Zahvaljujući njoj i njenoj nesebičnoj pomoći, sigurna sam da sam izbjegla barem jednu kaznu. Ako u budućnosti budem zatrebala usluge virtualnog asistenta, neću se dvoumiti kome delegirati posao!
Jelena Drljo, TopWeb
Klaru sam zamijetila na BYOB grupi, jako mi se svidio njen nastup i rad. Dogovorile smo Zoom poziv, te shvatile da želimo surađivati. To mi je bila odlična odluka, jer Klara poznaje tematiku posla, zadatke dogovaramo, a uvijek su riješeni u najkraćem mogućem roku. Delegiranjem zadataka postigla sam da odradim i sama više posla, a oslobodim i vremena za sebe kad treba. Svaka bi poduzetnica trebala imati nekog kao Klara. Hvala Klara!
Artemida